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案例解读(4)

时间:2015-08-24 10:08:00作者:四川人力资源网 来源:四川人力资源网 点击:169次

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6.8.2解决培训“杀手”

    【案例6-4】某公司的培训经理张女士是在2012年从行政部转到人力资源部的。当时公司之所以这样安排,主要原因是她是公司领导的亲戚,在行政岗位上也工作多年,自己也希望未来在企业中有所发展,以后能总揽公司的各个岗位。而培训岗位看上去专业性不强,且门槛较低,是不错的试验点。

    张女士转岗到人力资源部负责培训,第一项工作就是收集培训需求,大家纷纷表示好玩、轻松、实用即可;于是她到岗后组织的第一场培训是组织全员参加了一次户外拓展,可惜在这次户外拓展中发生意外,一位员工的腿被摔断;几天后,公司领导又要求组织开展一次营销培训,本来说好邀请公司的一位资深业务经理负责讲课,可到授课的前一天,这位业务经理临时被安排出差,一时也找不到合适的人来顶替授课,被逼无奈,张女士亲自授课,可这么多年从来没有做过销售,简单是赶鸭子上架,结果可想而知,授课不到半小时,员工几乎全走光了。这时张女士感觉到了这份工作的不易;后来,经过与专业人员交流后,这位经理积极参加了TTT培训,学后才知道“原来培训经理是个专业性极强的岗位”。

    【案例6-4解读】培训师岗位是专业性与实操性极强的岗位,不专业的培训师给企业带来的是灾难。同样没有工作经验与实践经验,空有理论的培训师也会给企业带来灾难。