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HR提高到面率方法

时间:2019-04-09 13:28:32作者:成都人力资源报考条件 来源:人力资源培训网 点击:0次

一、什么是到面率

到面率就是实际到公司参加面试的人数和答应参加面试人数的比例。

二、影响到面率的因素

(一)邀约面试的话术

想要提高邀约的成功率,可以借鉴一下行业大咖专业的模板话术,不仅可以体现出HR的专业度和工作的自信心,同时还能可以主动的掌握邀约的话语权。

通常情况下,电话邀约面试的话术主要包括下面六个部分。

1.信息确定

求职者简历上都有联系电话,HR打过去以后要确定是不是求职者本人接听的,如果打第一次电话没有接,可以等几分钟后再打过去,多打几次。

2.HR要先表明身份

在接通电话以后,HR要先表明自己的身份,因为现在的推销电话太多,先告知求职者之间的身份,一来可以确保电话不会被挂断,其次也可以给求职者一个反应的时间。HR在自报家门的时候,应该包含公司的名称,职位、姓名和求职者的简历来源,在描述的时候要让求职者有亲切感。

3.询问求职者接听电话是否方便

在求职者中有不乏一些在职人员,而且求职者也不可能只向一家公司投递了简历,有可能 他们在工作或者参加其他公司的面试不方便接听电话。遇到这种情况,HR就要抓住机会另约时间,自己先约定一个合适的时间,稳住对方,如果对方能给出一个确切的时间就说明对方有意向,HR就需要持续跟进了。

4.公司介绍

在邀约面试的时候一定对公司有一个简单的介绍,要挑重点说,比如公司的规模、性质、未来的一个发展情况,要选择求职者感兴趣的来说,才能引起求职者面试的意向。

5.迎合需求

HR在邀约过程中要主动发问,多收集一些信息,有利于找到自己的优势,也好迎合对方的需求,通过对方提问也可以挖掘到对方的需求点,结合自己可以满足的切合点,提升对方的面试意愿度。

6.最后确认

在交谈过程中寻找时机发出面试邀约,跟对方约定好具体的面试时间,取得对方面试的承诺后,并告知对方稍后将发送面试邀约给对方。

QQ截图20190409133040.jpg

(二)面试邀请函

面试邀请函让求职者感受到公司正规严谨的形象,也是HR对公司的专业包装。

面试邀请函中所包含的信息应该包括面试的岗位、面试时间、面试地址、面试流程、面试者需要携带的资料、到面试地址的交通路线、面试官的姓名和职务、联系方式及其他要求等。

(三)持续跟进

对于那些人岗匹配度高,有面试意愿不够强烈的人员,要持续跟进,充分挖掘其需求,提高面试的意愿度。对于已经承诺参加面授的人员,在面试前一天还是要做最后的确认。

(四)注重公司形象

一个好的雇主品牌,可以让求职者收集到公司的正面信息和影响,这也是提升求职者面试意愿度的重要方面。另外HR他也要提升自己的工作专业度,不仅要掌握良好的沟通技巧,还要熟悉公司的各项业务。

小结:邀约面试的流程一定要清晰,先电话邀约,后发送面试邀请函,然后根据,到面试前的确认,专业的邀约流程可以加深求职者对公司的印象,提升面试意愿度。