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HR工具箱-2018年酒店服务性岗位职责

时间:2018-07-19 16:52:26作者:成都人力资源报考条件 来源:人力资源培训网 点击:0次

 

客务部经理岗位职责

一、岗位名称:客务部经理

二、直接上级:对客服务总监

三、直接下级:楼面经理、公共区域经理、前厅经理

四、岗位职责: 

1、 确保客务部工作的正常运转。

2、 制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。

3、 参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。

4、 参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。

5、 根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。

6、 做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。


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2018年酒店服务性岗位职责.doc