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HR工具箱—员工能力评价模型(职类:市场营销类)

时间:2019-02-27 11:24:09作者:成都人力资源报考条件 来源:人力资源培训网 点击:0次

员工能力评价模型(职类:市场营销类)

员工能力评价模型

职类:市场营销类

市场类

定 义

指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。

诚信约束力

知识复合能力

激情魅力

预测预算能力

协调沟通能力

素质评价模型

知识复合能力

定义:综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。

对能力的要求:

1. 知识面:较宽广的知识面,对各类知识均有涉猎,善于捕捉和学习新知识,对新观念具有较强的接受和理解能力。

2. 专业知识:对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解,可以较系统而深入的提供解决方案,以便于工作开展。

3. 知识运用:结合客户需求,能将掌握的多种知识综合运用到工作中,提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。

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员工能力评价模型(职类:市场营销类).doc