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2018三级人力资源管理师高频考点:绩效管理系统总体设计准备阶段

时间:2018-07-31 14:01:48作者:成都人力资源报考条件 来源:人力资源培训网 点击:0次

2018三级人力资源管理师高频考点:绩效管理系统总体设计准备阶段

一般情况下,所有考评者都应具备以下条件:作风正派,办事公道;有事业心和责任感;有主见,善于独立思考;坚持原则,大公无私;具有实际工作经验,熟悉被考评对象情况等。参与管理的考评者的多少也会影响绩效考评的质量。

按不同的培训对象和要求,绩效考评者的技能培训与开发,可分专员工作人员的培训、一般考评者的培训、中层干部的培训、考评者与被考评者的培训等。培训的内容一般应包括以下几个方面:①企业绩效管理制度的内容和要求,绩效管理的目的、意义,考评者的责任和任务,考评者与被考评者的角色扮演等。②绩效管理的基本理论和基本方法,成功企业绩效管理的案例剖析。③绩效考评指标和标准的设计原理,以及具体应用中应注意的问题和要点。④绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点。⑤绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防。⑥如何建立有效地绩效管理运行体系,如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突,如何组织有效的绩效面谈等。

在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑以下三个重要因素:

①管理成本。包括考评方法的研制开发成本、执行前的预付成本、实施应用成本、进行评定回馈考评结果、改进绩效的成本,还有隐含成本。②工作实用性。③工作适用性。

对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。①考评周期的确定。考评周期取决于绩效考评的目的,还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。②工作程序的确定。

上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系,是企业绩效管理活动的基本单元。

为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性,必须采取“抓住两头,吃透中间”的策略,具体办法如下:①获得高层领导的全面支持。②赢得一般员工的理解和认同。③寻求中间各层管理人员的全心投入。