2009年5月人力资源管理师三级真题试卷与参考答案 综合题(二)
2009年5月人力资源管理师三级真题试卷与参考答案 综合题(二)
(成都人力资源培训网友情提示:为了便于大家的复习,我们老师已经把所有真题进行处理,只公布正确答案项)
如果你是ZX公司的培训主管,您将如何选择适合的培训方法?(20分)
答:
1)、确定培训活动的领域。
企业培训的目的和特性形成培训目标,在具体实施培训活动时要划定培训的领域。
2)、分析培训方法的适用性。
培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应,同时,它的选择必须符合培训对象的要求。
3)、根据培训要求优选培训方法。
每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求:
(1)、保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。
(2)、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。
(3)、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。
(4)、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。
(5)、培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。
①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取那些具体工作步骤?(10分)
答:
1)、进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由其主管人员作出明确简洁的描述。
2)、建立绩效评价的等级,一般为5~9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义。
3)、由另一组管理人员对关键事件做出重新分配,将他们归入最适合的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系。
4)、审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差,从高到低进行排列。
5)、建立行为锚定法的考评体系。
②行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?(10分)
答:优势:
1)、对员工绩效的考量更加精确。
2)、绩效考评标准更加明确。
3)、具有良好的反馈功能。
4)、具有良好的连贯性。
5)、具有较高的信度。
6)、考评的维度清晰。
7)、各绩效要素的相对独立性强。
8)、有利于综合评价判断。
不足:
1)、设计和实施的费用高。
2)、费时费力。
2009年5月人力资源管理师三级真题汇总
2009年5月人力资源管理师三级真题试卷与参考答案 多选题(一)
2009年5月人力资源管理师三级真题试卷与参考答案 多选题(二)
2009年5月人力资源管理师三级真题试卷与参考答案 多选题(三)




