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2019年5月三级人力资源管理师真题及答案(4)

时间:2019-05-29 15:29:35作者:成都人力资源报考条件 来源:人力资源培训网 点击:0次

成都人力资源培训网友情提示:为了便于大家的复习,我们老师已经把所有真题进行处理,只公布正确答案项

一、简答题

1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性?

解析:评估面试方法的有效性:(1)提问的有效性。(2)面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。(3)面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价。无领导小组讨论的评估:(1)无领导小组讨论题目的有效性;(2)对考官表现的综合评价。

2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?

解析:绩效考评存在有三种矛盾:员工自我矛盾、主管自我矛盾、组织目标矛盾

化解方法:(1)在绩效面谈中,应该做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流;(2)在绩效考评中,一定要将过去、当前的以及今后可能出现的目标适当分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开;(3)适当下放权限,鼓励下属参与。

二、计算题

1.计算出甲岗位各评价要素的得分以及评价总分,并填入表中。

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2.评价指标的综合计分标准有哪几种方法?

答:评价指标的综合计分标准方法有:(1)简单相加法;(2)系数相乘法;(3)连乘积法;(4)百分比系数法

三、综合分析题

1、可采用哪些方法评价新修订的劳动定额水平?

答:衡量劳动定额水平的方法:

a)用实耗工时来衡量

b)用实测工时来衡量

c)用标准工时来衡量

d)通过现行定额之间的比较来衡量

e)用标准差来衡量

2、新修订的劳动定额应达到哪些要求,才能被视为先进合理?

答:被视为先进合理的,新修订的劳动定额应达到的要求:

1.在每个工作班内,使员工充分和有效地利用工作时间,保持适当的工时强度;

2.大多数员工在多数情况下,以正常的速度进行操作,其脑力或体力的支出,应达到或接近国家或部门的劳动卫生标准;

3.从定额执行的全过程看,某一生产岗位的员工,在定额执行初期可能在贯彻新定额时还存在着一些困难,但到了中期、后期,由于员工提高了熟练程度,通过积极努力会达到并超过定额。就全体实行劳动定额的员工来说,从劳动定额执行初期到中期、后期,也有一个从相对多数(60%-70%)到大多数(70%-80%)员工,乃至绝大多数(90%以上)员工逐步适应,最后达到或超过劳动定额的过程。

3、签订集体合同的程序:

解析:(1)确定集体合同的主体:职工方和用人单位方;(2)协商集体合同;(3)政府劳动行政部门审核;(4)审核期限和生效:劳动部门在收到的15日内送达审核意见,若劳动部门在15日内没有提出异议的,集体合同就生效。若审核后认为有无效条款的,签约双方应修改后15日内重新报送审核。(5)集体合同的公布.

4、方案设计题

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