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人力资源管理师四级章节练习:第三章 绩效管理(1)

时间:2019-04-02 17:02:14作者:成都人力资源报考条件 来源:人力资源培训网 点击:0次

人力资源管理师四级章节练习:第三章 绩效管理(1)


1[单选题] 发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的(  )。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

参考答案:B

参考解析:绩效管理在员工层面的功能有:激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。其中,绩效管理的发展功能,主要表现在两方面:①使组织根据考核结果,制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标;②可以发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处,将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。

2[单选题] 有效的(  )能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

参考答案:C

参考解析:面谈是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地面对未来,努力工作。

3[单选题] 以下考评文档管理工作中,属于渎职的是(  )。

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时,应将办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件,叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎

参考答案:C

参考解析:为确保考评数据资料的安全,应采取的相应措施包括:①相关资料应立即归档,不应留在桌子上;②文件柜应锁好;③当离开办公室时,应注意锁上办公室的门和抽屉;④复印考评资料完成后,不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件;⑤只供有此权限的人使用,借用要签收;⑥清理不再需要的考评资料时,用碎纸机粉碎;⑦考评文档在办公室之间互相传递时,应始终放在文件夹中携带,以防考评资料撒落丢失。

4[单选题] 绩效管理中,高层主管职责不包括(  )。

A.确定部门主管绩效指标

B.绩效考评

C.绩效反馈与面谈

D.确定班组主管绩效指标

参考答案:D

参考解析:高层主管的职责包括:①确定部门主管绩效指标;②绩效考评;③绩效反馈与面谈。D项属于部门主管的职责。

5[单选题] 绩效管理制度的基本内容不包括(  )。

A.绩效管理的目标

B.员工申诉的管理办法

C.职位晋升的标准

D.考评结果应用原则及配套措施

参考答案:C

参考解析:在起草和编写企业员工绩效管理制度时,至少应当包括以下十个方面的基本内容:①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用;②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定;③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求;④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明;⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限;⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评述撰写和上报期限,以及对考评结果偏误的控制和剔除提出具体的要求;⑦对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定;⑧对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定;⑨对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定;⑩对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。