相信很多人都听说过马云的战略的三板斧——愿景、使命、价值观。

愿景——也可以说是远景，是未来想要成为的样子，通常是利己的。

使命 ——就是企业存在的价值和意义，通常是利他的。

价值观——是企业在实现愿景和使命过程中坚守的原则，是通过双赢实现愿景亦或是自私自利的去实现愿景？每个企业的价值观都是不一样的。

作为HR来说，是必须要去了解和掌握企业的愿景、使命和价值观的，通过愿景和使命的描述，去引导企业的行为，激发员工的积极性，而且同时必须让企业所秉持的价值观深入到每个员工的心理，并实践到具体行为上，打造出一个有文化的企业，提升企业的品牌形象、社会影响力和核心竞争力。

要做好企业文化建设，就要弄清楚企业文化是什么。企业文化的作用对象是受众,包括企业内部的员工和外部人员，所以更应该关注受众的感受。站在受众的角度来看，所看到的或是感受到的企业文化是好是坏，是美还是丑，这就是企业形象。

从企业文化的作用过程来看，受众通过直接的接触对企业形象有了一定的判断，支持或者反对，宣扬或者诋毁，从本质上来看，这其实就是企业文化裂变的过程，通过受众对企业感觉触发了个体行为，从而引发从众效益。从中我们也可以得出一个启发，就是在建设企业文化的过程中，要重点关注受众的感受，研究他们的心理，激发出我们所期望的受众行为。

企业文化主要包含四个方面，分别是制度文化、精神文化、物质文化和行为文化，也可以称之为“四美”。

制度文化的载体是企业的内部的各项规章制度，也是企业高效协作的核心，是一种活力美。

精神文化主要包括愿景、使命和价值观，是一种境界美，也是企业文化的核心。

物质文化主要是企业的外在形象，包括产品包装、工作服、企业标志灯，企业企业文化的外在体现，是一种静态美。

行为文化主要是由员工的行为作风为准则构成的，是企业精神文化和制度文化在员工行为上的细化，是一种动态美。

大多数人都认为精神文化是隐性存在的，不容易把控，而制度文化、物质文化和行为文化是切实可见的，改善效果比较明显，但是从最终的结果来看，精神文化才是企业的灵魂。

愿景描绘的是对未来的期望，具有引导和激励员工的作用。

使命是企业在实行愿景中要承担饿责任，能够激发企业中管理人员的强烈的使命感。

价值观是企业在实现愿景中企业或员工的指导思想，具有凝聚共识、营造氛围、指导行动的作用。

总而言之，企业文化对内可以凝聚和激发员工，强化其思维力，执行力和创造力。对外可以树立良好的企业形象，获得社会认可。做好企业文化建设能够推动企业的发展，创造更多的价值，提升企业的业绩和核心竞争力。