热门电视剧《知否》终于迎来了大结局，该剧主要讲述的是古时官宦盛家庶女盛明兰忍辱负重，沉稳含蓄，从一个大家闺秀到加入侯门，并一步一步成长为朝廷高官当家主母的转折史。电视剧虽然结束了，但从这部电视剧中，也可以学习到很多人力资源管理方面的专业知识，就拿女主角盛明兰来说，她善于察言观色，而且思维缜密，心细胆大，见微知著，可以说是现代人力资源管理总监的角色。

电视剧中的盛明兰在坚持大原则的基础上采取公平公正的态度来对待人和事，在遇到十分棘手的事情时，也不会正面起冲突，而是通过其他引线不动声色的就将问题暴露出来，然后快狠准的提出解决问题的合理方案。从这一点上我们就能够找到很多职场HR的做事风格—找准自己的职业定位，掌握沟通技巧，善于处理人际关系，在工作圈子形成一个好的口碑，这样在职场成功的几率就更大了。

盛明兰从一开始就对自己有一个十分清楚的认知，知道自己是庶女，亲生母亲又离世，因此事事忍让，对自己的工作职责也是很明确，而且还有很强的服务意识。盛明兰把家族里的亲戚，长辈和晚辈的生日、喜事和其其他重要节日都闹记在心，并适时送上礼物。在现代企业管理中，很多企业对HR有一个重要的要求，就是要真诚对待每一位员工，不仅要做好员工的关怀工作，还要对员工的家属表示感谢和慰问，感谢家属对员工工作上的理解和支持。不仅如此，还要在各级员工、领导、同事之间建立起良好的沟通桥梁，在这个过程中要提升员工对企业的认同感和归属感。

盛明兰在嫁入侯门后，更是充分展现出了作为HR负责人的能力。对入府员工盘查，撰写履行留档，委托姐姐寻找可靠的新人入府。同时还要处理好企业中的关系户，对员工奖罚分明，发掘有能力的人才，委以重任，并给与充分的资源支持，让整个家族能够有条不紊的运转，这和现代人力资源管理中的招聘面试是同样的道理。

选人、用人、育人和留人都是人力资源管理中的重要核心模块。招聘符合岗位要求的优秀人才，留下对企业有用的人才，培养员工的职业技能和对企业的忠诚度，通过激励等手段最终为企业留住人才，建立起优秀的人才储备库。

盛明兰的处事原则算得上职场管理学习的典范，后院操持就相当于人事行政工作，做事要考虑到方方面面，事无巨细，才能让员工毫无顾虑的冲业绩。从事人力资源工作的HR如果都能像盛明兰一样，明确自己的岗位职责，了解员工的性格和工作能力，制定好工作计划，所有的事情都能有条不紊的开展，做好企业的后勤保障工作，那么企业也会向长期发展下去，，而且还会发展的越来越好。