试用期本来就是用人单位和求职者之间相互适应的过程，根本不存在所谓的“变心”。在HR看来，能进入试用期的候选人基本上都是已经定下来的正式员工，却忽略了试用期其实还是公司和候选人双向选择的过程，候选人在试用期中可能会因为某种原因认为该公司不适合自己有其他的打算也是很正常的。

一、引起试用期员工“变心”的原因

1.不是自己理想的岗位

虽然在岗位描述中，对于岗位工作职责、工作内容、工作方式等都有详细的描述，但是在试用期实际操作的时候肯定还是有一定的偏差的，与面试的时候或者岗位描述不符或者差别很大会引起员工的“变心”。

2.薪酬福利与预期不符

一般来说，薪酬福利都是在入职前就谈好的，但是在工资谈判中也存在许多陷阱。比如说月薪3000，有通讯费、餐补等，结果这些费用全部都是包含在工资中。现在还有很多公司为了防止员工流失，还要扣除一部分工资和绩效奖励到年底在放，如果没有干到年底就拿不到。还有很多诸如类似的问题，公司没有兑现之前的承诺或者和之前承诺的薪酬福利不符也会让员工感到不满意。

3.人际关系不融洽

新员工到一个新的环境和团队工作，总遇到人际关系的问题，有的人擅长社交，能很快和其他同事打成一片，有的人内向，再加上遇到“欺负”新人的老员工，就容易产生矛盾。调节能力好的，能平稳过渡，调节能力差的，就会逐渐对团队失去信心。

4.有更好的选择机会

人往高处走，水往低处流。如果个人空间发展更大、待遇更好、公司规模更大，那么肯定会选择更好的公司。

5.领导的管理

如果跟对了领导，职业生涯也会顺畅，一旦跟错了领导，那就没有出路了。但是在短暂的面试中，并不能对领导工作能力、处事风格、工作态度、价值感等都完全的了解，当长期相处后，才发现自己和领导的性格等是完全相反的，员工也是很难坚持到最后的。

6.不是自己喜欢的行业

有的人可能迫切的需要一份工作，选择了自己不喜欢的行业，在工作过程中，这种程度逐渐加深，也会离开。

人力的心思是很难捉摸的，不管是试用期员工为什么会“变心”， 作为HR来说，最重要的就是做好劳动关系的管理。主要的解决方法如下。

1.最好员工访谈。如果发现试用期员工有“异心”，HR首先要做的就是做好员工访谈，了解新员工对于工作适应情况以及个人的职业规划和需求，是否存在困难或需要协调的问题，尽可能的提高员工的满意度。

2.调查了解部门的内部管理。如果员工表现出现异常，肯定是部门领导最先察觉到，比如消极怠工，不听从领导管理等等，所以HR也要和部门领导进行沟通，了解更多的实际情况。

3.确定工作能力。职业技术水平代表了员工的岗位胜任能力，人岗匹配，才能物尽其用，创造更多的价值。工作能力的确定可以通过工作任务执行情况和绩效结果来进行评价。

4.同事评价。通过同事的评价，可以从侧面了解新员工的人际关系处理的如何，是否能融入到新的工作环境和团队。

5.综合评估。对员工的工作能力、业绩考核、工作表现、人际关系等各方面进行综合评价，根据评价效果来决定是否留用员工。