2017年5月人力资源管理师一级真题试卷与参考答案 卷册二：专业能力 （二）

（成都人力资源培训网友情提示：为了便于大家的复习，我们老师已经把所有真题进行处理，只公布正确答案项）

二、综合分析题 

1、某地产集团公司决定对总部职能管理部门进行整合，整合的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变；原计划账务部拆分为计划部和资本运营部；原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心；原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心；增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理；业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。 根据上述情况，请回答以下问题： 

（1）请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。（14分） 

成都人力资源培训网回答：

1.该集团公司总部组织结构整合前是高度集权的运作型总部，（得分点）总部从集团的战略规划到决策的具体实施，都要作决定。为了保证集团战略的实施和目标的实现，集团总部的各种管理职能非常具体。在此种结构下，总部的职能人员必然众多，规模庞大，以保证总部能够正确处理各项事务并快速解决各种问题。

2.该集团公司总部组织结构调整后是战略型总部（得分点）。负责集团的财务、资产运营、文化和集团的战略规划，各下属单位或事业部同时也要制定自己的业务战略规划，并实时提出达成规划目标所需的各项资源预算。为保证下属单位目标的实现和集团整体利益的最大化，集团总部的规模精简，工作重点主要集中在公司内外部的协调和提高集团总体效益上。

3.集团总部职能进行调整优化后是适度集权分权结构（得分点），合理定位，形成总部功能，避免传统的职能交叉现象，突出关键职能，理清集团总部定位在支持、服务上。

（2）试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动？（5分） 

成都人力资源培训网回答：

总部组织结构重塑后，可能出现以下几种情况：

①管理职能升级，进而带来部分高管职务的升职；

②岗位的调整，将会使相关高层或其他人员降级；

③由于部门裁减、合并，会产生一引起富余人员；

④总部组织结构重塑后，还会带来部分高端人才的流失，特别是（2高一核）高学历，高素质、核心人才的流失，而随着部分人员的升迁，必然要求其相对应的能力要有所提高，才能适应新的岗位要求。所以集团公司必须考虑通过其他方式弥补2高一核人员因为职位变迁带来的心理落差，可以运用工作丰富化和扩大化的方法来满足他们迫切需求达到稳定队伍的作用。

（3）本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法？（6分） 

成都人力资源培训网回答：

在对多个候选人的资料进行汇总的基础上，可以采用以下决策分析方法：

1.综合加权法

综合加权法是一种最简单的决策分析方法，即先对候选人各项胜任特征的综合得分进行加权，取得总分值后，再将其与录用标准要求的总分值进行对比分析，最后根据结果做出录用决策。

2.立即排除法

企业在采用该方法进行录用决策分析时，应全面掌握所有候选人实际测量总分值的得分情况，根据录用策略的要求，做出具体的规定。企业在采用这种录用决策方式时，应基于权变的管理原理，根据具体的实际情况，灵活地作出规定。

3.能位匹配方法

能位匹配方法也称能位匹配技术。这里的“能”，是人才及其本身的能力素质，而“位”即工作岗位。能位匹配技术不仅可以从非量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配，也可以从量化的角度，对“人才”与“岗位”进行匹配。

    从量化的角度进行能位匹配时，既可以对不同的人与同一岗位进行匹配分析，也可以对同一个人与不同岗位进行匹配分析。前者可以确定出谁是最佳候选人，后者则显示出个体最适合于哪一类岗位。