2014年5月人力资源管理师考试在5月18日举行，距今只有10天左右，希望考生们抓紧时间复习，四川人力资源管理师培训网真理了相关考点，希望对考生有所帮助。今天我们一起来看看第一章第一节有哪些考点。

【知识要求】

一、人力资源规划概述

（一）人力资源规划的内涵

1．广义的人力资源规划定义（多*）

2．从规划的期限上看，人力资源规划的分类（单、多**）

（二）人力资源规划的内容（多**）

1．战略规划（单**）    2．组织规划（多）  3．制度规划（单）  4．人员规划

二、企业信息采集和处理的基本原则（多*）

【能力要求】

一、企业组织信息采集的程序（操作）

二、企业组织信息采集的方法

（一）档案记录法（多）

（二）调查研究法

1．询问法（多）

（1）当面调查询问法（多）  （2）电话调查法（多）    （3）会议调查法（多）

（4）邮寄调查法（多）      （5）邮寄调查法（多）

2、观察法

（1）直接观察法（多）            （2）行为记录法（多）