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成都人力资源管理师培训：什么是联络员

时间:2013-10-28 16:22:00作者:四川人力资源网 来源:四川人力资源网 点击:87次

 

       人力资源管理工作中，有一个角色是比较重要的，那就是是联络员，什么是联络员？联络员不是一种普通的工作岗位，而是一种专门化职位，他们的主要工作就是努力促进相互依存的群体之间的沟通和解决问题。联络员在运用职权层次或者计划太慢，亦或者太花费时间时，会被认为是一种促进一体化的增长机制。举一下简单的例子来讲，如果基层员工有问题去找领导，一个两个或许并不会对工作产生影响，但如果众人常常为一些小问题去找上级，上级就会负荷过重，从而导致答复的时间变长。领导压力变大，因此联络员的工作也就显现出来了，运用联络员机制解决具体问题以减轻上级负担。成都人力资源管理师培训网对此进行分析。
 
 
       在企业的人力资源管理工作中，每个生产单位里都有一位劳资关系部门的主要代表，他同时被视为总公司劳资关系部里的成员，他们为生产部门服务时，也就成为这两个职能部门之间的主要联系人。简单或复杂的联络员工作是什么？简单的联络员工作可能只不过是处理公文传递和按照要求处理问题的方便机制。而较复杂的联络员工作，比如劳资关系部门的代表，则要求联系人具有以下特长：
 
      ·帮助所联系的辟体更好地理解相互间的职能和责任。
      ·为一个群体解释另一个群体的特定术语和语义。
      ·帮助两个群体避免由于在平均教育水平方面的差异造成的地位差异妨碍解决问题。
      ·为提醒每个群体意识到在进行决策和制定计划时同其他群体相互依存提供一种连续的方法。