成都人力资源管理师的老师认为一级评估即反应评估，是测量受训者本身对培训计划或有关培训的反应。反应评估可以分为内部培训评估、外部培训评估，以及培训课程与目标的评估。

     1.内部培训评估

   内训培训评估包括以下内容。

（1）       受训是否留有记录，讲课内容是否重复。

（2）       工作状况是否造成培训的断续。

（3）       讲师讲授技巧是否专业化。

（4）       讲师是不是不敢对大家提要求，以致培训无法落实。

（5）       进行讨论时，大家是否认真配合，有没有谈论与培训无关的事情。

（6）       员工是否认为接受越多培训将做越多的事，而不认真学习。

（7）       课程时间安排是否影响工作进度。

（8）       上课地点是否受到工作噪声的干扰。

（9）       大家对讲师比较熟悉，因而质疑其培训水平，在这种氛围下，讲师是否能发挥出自身的能力。

（10）   学员对内部讲师的讲课概念在平常互动中已有印象，是否已不觉新鲜。

   2.外部培训评估

  外部培训评估包括以下内容。

（1）       培训内容是否与课程目的说明一致。

（2）       培训主题是否符合学员的需要或兴趣。

（3）       培训讲师或主持人的表现是否良好。

（4）       培训期间的设备是否方便。

（5）       培训期间的食宿是否良好。

（6）       培训中是否获得其他公司的运作概念。

（7）       培训中是否获得管理上或技术上的新理论和新概念。

（8）       培训中是否获得工作上的新点子与新技巧。

（9）       培训的时间成本是否值得。

（10）   是否愿意推荐公司员工参与培训课程。