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　二、人力资源预测的内容
　　1．企业人力资源需求预测。
　　2．企业人力资源存量与增量预测。
　　3．企业人力资源结构预测。
　　4．企业特种人力资源预测。
　　三、人力资源预测的作用
　　(一)对组织方面的贡献
　　1．满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求。
　　2．提高组织的竞争力。
　　3．人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。
　　(二)对人力资源管理的贡献
　　1．人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。
　　2．有助于调动员工的积极性。
　　四、人力资源预测的局限性
　　1．环境可能与预期的情况不同。
　　2．企业内部的抵制。
　　3．预测的代价高昂。
　　4．知识水平的限制。
　　五、影响人力资源需求预测的一般因素
　　1．顾客的需求变化(市场需求)。
　　2．生产需求(或企业总产值)。
　　3．劳动力成本趋势(工资状况)。
　　4．劳动生产率的变化趋势。
　　5．追加培训的需求。
　　6．每个工种员工的移动情况。
　　7．员工的出勤率。
　　8．政府方针政策的影响。
　　9．工作小时的变化。
　　10．退休年龄的变化。
　　11．社会安全福利保障。
　　【例题2．1．14】影响人力资源需求预测的一般因素包括（　　）。(2012年11月二级真题)
　　A．市场需求
　　B．企业文化
　　C．企业总产值
　　D．工作时间
　　E．政府方针政策
　　【答案】ACDE