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如何提高员工受训兴趣？怎样改进课程和授课技巧？

    【案例6-3解读】①像公司企业文化、员工心态、职业道德、规章制度诸如此类的培训，本身理论较多，而成年人学习的习惯，往往不喜欢单纯的理论与说教，他有自己的经验或固有的知识，往往会有抵触情绪，同时成年人的记忆力较学生时代要差，不喜欢记太多的理论；因此像此案例中要在课程设计时，要充分了解授课学员的心理，设计课程时，可加案例、项目活动、PK、游戏、视频教学等；调动员工积极性，寓教于乐。同时要学会授课中先处理心理，再授课，“先上车再开车”；如2014春晚冯小刚在春晚开始设计了《春晚是什么》这个节目来处理大家的心情，春晚是什么？春晚就是喜庆、热闹；春晚就是全球华人的年夜饭；春晚就是快乐；春晚就是吐槽。每年的春晚要让数亿观众满意，保持四个小时的注意力，其实不是一件容易的事情。这与我们培训课程设计有异曲同工之妙。大家众口难调，就像厨师炒菜，同样的菜，有人认为好吃，有人认为不好吃；正如《春晚是什么》中马云说道：“对春晚的批评意味着对春晚的关注，一边挑着毛病，一边还看着，这恰恰说明它的重要性。”因此说，作为培训师一定要了解学员的需求及掌握学员的学习规律和学员的心理。②要让课程内容对学员工作、生活具有指导性，化抽象为具体。很多培训师空有理论而缺乏实践，对所讲课程没有深度调研，以致课程内容缺乏对学员工作、生活的指导。③课程氛围让学员喜欢。没有好的培训氛围就没有员工对课程的喜欢，从而受训学员的积极性就会大大下降。