销售难招难留,问题出在哪里?
要让HR说出工作中最让人头疼的事情,我想也就非销售岗位的招聘工作莫属了,放眼任何一个企业,想要实现经济利益的产生,就离不开销售。可以说,在当前人才竞争日益激烈,同时产品差异日益减少的今天,销售队伍的建设在企业生存和发展中的重要性越来越突出。然而面对市场需求大,但愿意从事销售的人员数量少的情况,如何招聘销售人员,如何留住销售人员成为了每一个HR都想要解决的事情。
为什么销售难招又难留?想要从根本上解决问题,首先要知道问题出在哪里?这里,我们从企业和从业者和社会环境三个方面来看:
关于企业
几乎所有企业最终都是以盈利为目的,而销售是创造收益的最主要手段,因此,作为企业的核心部门,肯定都希望由优秀的销售人员组成。不管是小规模企业还是大规模企业,都想招到经验丰富的销售人员,而现在人才竞争越来越激烈,导致这样的招聘的需求也越来越强烈。
底薪低。现在选择做销售的人,最看重的也就是薪酬。但一般的企业销售岗位开出的底薪普遍太低,而企业又喜欢强调能力与薪酬挂钩,因此很多从业者在对比同等职业下,往往会选择薪酬待遇高的企业。
关于从业者
工作压力大、收入不稳定是导致大多数人不愿意接受销售工作的原因。
现在职场是以90后为中心,而90后大多不愁吃不愁喝,因此这类人群的生活压力比较小,很难产生强烈的赚钱欲望。其次,销售工作各个方面的压力都很大且工作的环境差,又经常加班,对于这类在温室里长大没吃过苦又崇尚舒适自由生活的社会群体,选择销售工作,除了极少数想要通过努力追求生活质量外,选择销售工作的人更多的是因为他们没有其他选择了。
另外,销售是一个吃年轻饭的职业,需要时刻保持热情、活力、向上。而对于现代人来说,不仅越来越懒惰,同时希望能够通过最理想最稳定的方式去赚钱,因此会比较倾向公务员、军人或者是其他铁饭碗职业,能够图个安逸又能保障自己持续做下去。
关于市场环境
随着社会的发展,现在已经从卖方市场转变为买方市场,即是说以往的销售模式是用户主动上门找产品及服务,市场的中心也是围绕产品和服务的;而现在提供产品和服务的企业太多,同质化严重,在这种情况下,市场的中心开始向客户转移,需要销售人员主动寻找客户,和客户建立关系,挖掘需求,提供服务,最终销售产品及服务。这即是对销售工作要求的不断提高,同时买卖双方主动权的互换,也是让从业者对销售工作望而却步的原因之一。
另外,由于新媒体的时代,互联网背景下也诞生了很多新型职业,同时高等教育的普及,再拥有较强的学习能力的情况话,想要跨界找一份比销售工作轻松、工资待遇又好的新工作是非常容易的。
关于销售岗位总结起来就是,不仅难招,又不得不招,而且需求量大,离职率还高!



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