年末将至,离职潮快要来了,对于即将离职的员工,HR该如何正确对待?
即将进入2021年年末了,当大家都在冲刺年终KPI的时候,有人却在做着辞职的准备。
说起辞职,大多数人都认为是钱没有给到位,这只是原因之一。那么造成年末离职潮的原因还有哪些呢?
对于年末离职潮,HR要辨别出哪些是冲动型离职,哪些是早有预谋的离职。
早有预谋的离职是已经想好了退路,认真思考了离职带来的后果,这个早有预谋地辞职有哪些原因呢?
1、薪酬低
薪酬低确实在离职原因中确实占据了首位,或者是自己的付出和薪酬收入不成正比,毕竟对于大部分的打工人来说,出来工作都是为了讨生活,基本的物质生活都不能满足,还怎么谈人生理想。
2、个人发展空间受限
当员工在企业看不到上升的空间,或者企业的发展规划限制了个人的发展和成长,也会选择辞职寻找更好,更适合自己个人发展的单位。
3、工作氛围沉闷
工作氛围也是影响员工离职的一个原因,虽然薪资待遇还不错,也有机会晋升,但是因为工作氛围长期处于低气压环境中,让人感觉很压抑,员工也会选择辞职。
有经验的HR现在已经开始在为年末的离职潮做人员招聘计划,除了要招聘新人外,还要尽快安排离职员工的面谈。
离职面谈主要有三个目的:
一是留住关键岗位或核心技术人才;
二是让不愿意或不该留下的人能开心地离开;
三是通过了解员工离职真实原因,从中获取关键信息,解决企业在管理中存在的问题。
离职面谈的内容包括:
①了解离职原因;
②通过加薪或者晋升留住关键人才,询问一般员工是否愿意内部调岗;
③了解离职员工对企业、部门和岗位的意见和建议;
④明确签订保密协议、竞业协议员工的权利及义务;
⑤介绍离职流程,告知离职薪酬及补偿结算标准等。
明确了离职面谈的目的和内容后,接下来就是安排面谈时间和面谈人员的选择。
离职面谈要掌握两个时间节点:
①收到员工辞职申请时
有些员工可能是因为一时的冲动提出辞职,辞职的决心还不是那么坚定,这个时候就需要趁热打铁及时安排面谈,留下来的可能性还是很大的。
② 员工办理完离职审批手续后
对于早有辞职打算的人来说,一般留下来的可能性很小,所以这类员工的离职面谈通常安排在离职手续审批结束后,交接工作的这段时间,HR应该抓住机会再次沟通,因为此时离职的员工不会有任何的顾忌,容易讲真话。
离职面谈除了节点要选择正确,面谈的过程也很重要。
离职面谈可分为三个步骤:
①对离职员工进行评估
HR要协同部门主管或负责人对该员工的岗位、工作能力、业绩表现等进行分析评估,通过评估结果再决定是否需要挽留该员工。
②离职面谈的人员选择
离职面谈一般先由部门主管和负责人先进行,然后再由HR进行面谈。
③ 关键人才的面谈
关键人才对于企业的发展有时候起着非常重要的作用,一般企业都会想办法留住关键人才。
关键人才的离职面谈可以必须谈三次,第一次是员工刚提出离职申请时由直接主管和部门负责人来谈,第二次由人力资源部门安排面谈,第三次在员工办理离职手续后由HR再进行一次面谈。
需要注意的是,对于关键性人才的离职面谈必须安排直接部门主管或企业高管参与,这样安排的目的一是让员工感觉到自己被重视,二是职级越高解决员工诉求的权限也越大,员工更愿意表达自己的真实想法。



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