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成都人力资源管理师培训：什么是感知错误

时间:2013-10-16 17:28:00作者:四川人力资源网 来源:四川人力资源网 点击:151次

 

       什么是感知，前面已经进行过讲解，那么什么是感知错误呢？相信大家应该没有太了解，那么成都人力资源管理师培训网对什么是感知借误进行讲解？我们都知道感知过程会由于判断和理解中的多种问题产生错误的结论，这些问题包括感知防卫、定型偏见、光环效应、以己度人以及其他一些方式的原因。感知错误的具体类型如下：
 
 
       1、感知防卫，感知防卫是人们为了保护自己从而使自己避免感知具有威胁性的客观事物或环境的倾向。例如体现在避开令人不快的刺激并非逃避现实，它可以是一种明智的防卫手段。人们对于自己周围使人困扰的部分在心理上装聋作哑。有一个典型的例子就是，住在铁路附近的人听不见火车的声响，一个女人对其丈夫的爱并不会因为其年老而减少。
       2、定型偏见，定型偏见就是仅仅根据这个人是属于哪一个范畴来推断其类型的倾向。人们相信被鉴定为博士、总统或部长的人具有某些良好的品质，即使他们已经遇到过一些并不具备这些品质的人。被归入“退学”、“离婚”、“酗酒”那些范畴里的人立刻给你以反面人物的印象。即使将人们划分成为“黑人”、“老人”、“妇女”之类广泛的范畴，除了他们自身体质方面的属性之外理应不会再有任何属性，仍然可能导致错误认识。感知者也许会由于过分关注某些预期的特征，而忽略了将人区分为不同个体的特征。下面的例子揭示了有些人经常作出定型偏见的表述。
       3、光环效应，光环效应是感受者仅仅依靠一个印象来评价一个人的全部方面的过程，这个印象或好或坏。光环使感受者看不到其它应予评价的属性，于是无法得到对他人的完整、正确的看法。光环效应经常在雇员绩效评价中扮演重要角色，管理人员可能选用一种品质作为基础作用判断其它方面表现的标准。例如，一份优秀的出勤记录就会得到生产率高、工作质量好、工作勤勉的评价，而不管这一评价是否准确。
       4、以己度人，以己度人就是人们以自己所具有的品质来看待别人的倾向，也就是说他们将自己的感情、倾向或动机投射到对别人的判断之中。特别是感受者本身有某些不良品质而自己又没认识到的情况下尤其如此。例如，管理人员可能被即将到来的组织改革的谣言吓坏了，于是认为别人比自己更害怕组织改革。吝啬、固执、办事杂乱无章的人往往比那些没有这些品质的人认为别人在这些方面更严重。
       5、归因：行为原因的感知，在最普遍的意义上，归因指的是人们去理解别人（和他们自身）行为原因的方式。归因或许是社会感知的中心过程，对行为感知的因果的研究就是归因理论。