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成都人力资源管理师培训：企业如何创造凝聚力

时间:2013-10-27 15:54:00作者:四川人力资源网 来源:四川人力资源网 点击:155次

 

       什么是凝聚力，在人力资源管理中，凝聚力就是指群体成员留在群体内以及为个人承担义务愿望的强烈程度。群体目标和成员个体目标的一致程度极大地影响着凝聚力。群体成员强烈希望留在群体里，并且部接受群体的目标，就可以认为这个群体凝聚力高，这和凝聚力弱的群体结果恰恰相反。
 
 
       凝聚力和从众之间不存在一一对应关系。尽管凝聚力低往往与从众性低联系在一起，但高度的凝聚力并非只在高度从众的条件下才存在。例如，成熟群体的成员可能高度忠诚，而且紧密团结在一起，但同时也会尊重个体在行为和思想方面的差异。当团结是坚实地建立在对群体任务目标的共同忠诚基础上时，很可能会出现这种现象。此外，群体面临复杂问题时，每个成员可能会容忍甚至鼓励和支持低的或者中等的从众。
       决策群体同时存在从众和凝聚力时，就会产生小团体思想的现象。提出“小团体思想”的阿尔文。当然，与个体决策相比，群体决策更为普遍。因而在组织中，很可能在私人、公众、团体之中存在小团体思想。下面成都人力资源管理师培训网就对企业如何创造凝聚力问题进行分析。
       ·绝大部分或全体成员所共有的不可战胜的幻想，会导致过分乐观，而且鼓励冒极度的风险。
       ·集体寻找合理的借口，使成员在进行决策前下再考虑他们自己提出的某些假定。
       ·确信群体具有天生美德，使成员们忽视决策所造成的伦理或道德后果。
       ·对群体外的竞争者和敌人存在实在太坏而不值得与之进行真诚的协商交流，或者太弱、太笨以致于无论如何努力都不可能挫败自己的偏见。
       ·无论群体成员中的哪一个对本群体的幻想、定型偏见或者承担义务表现出强烈的异议，都要施加压力，以此让她明白，这种异议违背了所有忠诚者的期望。
       ·若产生了偏离群体外表面上的团结一致的念头，就要进行自我潜意识的压制，竭力使每个成员贬低自己的怀疑和异议。
       ·全体一致幻想产生的原因在某种程度上是由于大家所做的自我抑制，并且由于沉默就是默认的错误假定而得以加强。
       ·成员们全力保护群体，当可能危机及成员们对自己决策的效果与美德所抱有信心的不利消息传出来时，就会出现自名的“心理卫士”。