一、面试的内涵

     面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等；面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与现实情况进行对比，找到最好的结合点。

二、面试的发展

精心设计；由表及里（问、听、察、觉、析、判）

三、面试的目标  P70

（一）面试官的目标

（二）面试者的目标

【能力要求】

一、面试的基本程序

（一）面试前的准备阶段

（二）面试开始阶段

（三）正式面试阶段

（四）结束面试阶段

（五）面试评价阶段

二、面试环境的布置 

应舒适、适宜，利于营造宽松的气氛    常见四种位置排列

三、面试的方法

（一）初步面试和诊断面试（从面试所达到的效果来看）

初步面试用来增进用人单位与应聘者的相互了解；诊断面试是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜在能力的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方相互补充深层次的信息。

（二）结构化面试和非结构化面试（根据面试的结构化程度）——半结构化面试

结构化面试是在面试之前已经有一个固定的框架或问题清单...非结构化面试无固定的模式

四、面试问题的设计  P74

五、面试提问的技巧 （问、听、观、评）

（一）开放式提问——无限开放式和有限开放式

（二）封闭式提问