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 人力资源管理是针对“人”与“事”，同时又是针对“一群人”和“各种事”。这里的“一群人”不是社会群众，而是有共同的方向与目标，需要进行分工与合作，通过内部协调与沟通的“团队”与“组织”，如图1-12所示。

工作群体           团队工作

“团队”、“组织”的管理，存在个体性与统一性的问题，需要开展向心力、凝聚力建设。而人与人之间的个体差异、经验差异、心理差异，使得人与人之间在紧密相处的同时又相互排斥。企业经营目标往往是整个团队多个目标的同时推进，管理过程会有局部与系统、个性与整体、横向与纵向、开拓与控制的相互矛盾。

   因此，企业人力资源管理必须从系统的角度出发，从组织特性和整体目标进行统一思考，解决管理与经营目标之间的矛盾与问题，在人力资源事务性工作做好的同时，努力建设好“组织”的均衡性、统一性，解决氛围、向心力、文化的问题，从而降低内部消耗和沟通成本，提高团队的运行效率。从这个角度来讲，人力资源管理就是“经营目标与组织承载力建设”，如图1-13所示。