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6.1  培训是什么

    对于什么是培训？一直以来都有不少的讨论，笔者从事了多年的人力资源管理、培训工作，个人认为：对于培训师来说，培训的本质是影响他人做积极的改变，而非简单的知识传授；对于组织来说，培训应该视为一种战略行为，是企业对未来的投资；对受训者来说，培训是提升自我的最佳途径。

6.1.1  培训的概念

    很多企业认为，培训是给予员工的一项福利，笔者不赞成这种观点，因为如果说培训只是给予员工的一项福利，那这种福利可以给也可以不给，也就会经常因此逻辑而发生一种现象：公司运营得好，就做培训，预算一旦压缩，首先就是砍培训费用。因此，个人认为培训是企业对员工的一种投资行为！管理大师彼得德鲁克先生说：员工是企业唯一的资产。那么培训的目的是使员工这一资产增值。因此，企业有钱与否都应该做培训，仅是培训的形式简单或复杂而已、培训的花费多少而已。

我们来看一下员工培训的定义：员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为，提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程。培训的目的不是知识的传授，而在于改变学员的认知模式或者说重构学员的认知模式，改变员工行为，也就是我们常说的教育不在于知而在于行。