常用的培训评估方法(1)
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常用的培训评估方法(1)
培训评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的价值和质量的过程。建立培训评估体系的目的,既是检验培训的最终效果,同时也是规范培训相关人员行为的重要途径。
培训评估一般可分为训前评估、训中评估、训后评估三种。
1.常用的培训评估方法
六种常用的培训评估方法包括:问卷法、笔试法、口试法、实操法、访谈法、观察法等,如图6-9所示。
2.相应工具、表格

(1) 观察评估法(见表6-4)
表6-4 培训效果观察记录表
培训课程 |
|
培训日期 |
|
观察对象 |
|
观察记录员 |
|
|
培训前的情况: |
||
观察到的现象(员工行 为或员工绩效) |
培训后的情况: |
||
|
1. |
||
观察结论 |
2. |
||
3. |
|||
其他情况说明 |
|
||
培训效果总结 |
|
(2)笔试+口试考核(见表6-5)
表6-5 学员考核评估表
课程名称: 任课培训师: 时间: 年 月 日
l |
笔试考核 |
40 |
|
2 |
口头问答考核 |
30 |
|
3 |
模拟技能演练考核 |
30 |
|
被评估人 |
|
综合得分 |
|
岗位 |
|
所属部门 |
|
评估结果
|
A.优秀(80分以上) 口 B.良好(70-- 80分) 口
C.合格(60—70分) 口 D.不合格(60分以下) 口
|
说明 |
评估项目l由培训部或人力资源部负责考核,评估项目2、3由培训师负责考核。 |
|
|
||
|
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