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 3．常见的培训评估模型

    ①柯氏四层次评估模型：柯氏四级评估是由美国著名培训专家柯克帕特里克创立的，此评估法备受争议又风靡全球；主要包括以下四个层面的评估：一级反应评估、二级学习评估、三级行为评估、四级结果评估。表6-8所示为企业培训与开发效果评估表。

表6-8  企业培训与开发效果评估表

    ②考夫曼五级评估模型：扩展了柯氏四层次模型，他认为培训能否成功，培训前的各种资源的获得至关重要，因而应该在模型中加上这一层次的评估。即第五个层次，评估社会和客户的反应。

    ③菲力普斯五级投资回报率( ROI)评估模型，该评估在柯氏的四层次模型上加入了第五个层次：投资回报率。

    ④CIRO评估法：认为评估应从情境(Cnotextual)、投入(input)、反应( reaction)、结果(outcome)四个方面进行。