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6.2 HR在培训环节中的角色与任务

6.2.1  HR在企业的角色定位

    对于HR部门的作用，一直饱受人们的争议，往往HR部门在企业受冷落，认为HR部门就是做人员招聘、员工档案管理等日常性事务的部门。当我通读了管理大师彼得·德鲁克《管理的实践>才真正找到答案，德鲁克在书中强调HR管理者的两个核心——人员管理是管理者的责任，HR应关注贡献而非专业本身。对于我们广大HR管理者来说有极为重要的意义。

    作为战略性人力资源管理领域的顶级专家戴维·尤里奇，在《人力资源最佳实务》一书中提出了四象限模型，界定了人力资源的产出和需要扮演的角色，如图6-10所示。戴维·尤里奇认为人力资源的产出有四项：战略实施、员工贡献的提升、行政效率的改善、成功的变革。因此，人力资源应扮演四种角色，业务伙伴、领导者、人事管理专家、变革推动者，如图6-11所示。

    因此，在任何一个企业，人力资源管理要获得认同，HR从业者要同时做好员工参谋、专业的日常人事管理、变革先锋和战略伙伴四个角色。同时必须考虑企业所处的阶段、HR从业者所处层级，以及企业对HR的认知。一般来说，公司主管人力资源的副总、人力资源总监或者人力资源部经理这些高层管理者，应定位做公司的战略伙伴和变革的先锋，把公司业务和人力资源规划结合制定人力资源的战略、建立公司的员工能力模型和员工发展通道、

设计兼顾内外部具有竞争力的薪酬、绩效及激励机制，管理推动变革并引导员工适应变革。

本书命名为《人力资源管理实操从新手到高手》，定位把我们HR培养成为人力资源专家的同时，转向做公司的业务伙伴或公司战略伙伴，助推企业绩效改进，助推企业变革。