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 6.5建立内部培训体系的几个方面

  6.5.1  培训体系的概念及构成

    1．培训体系的概念

    培训体系是动态平衡的体系，包括培训课程体系和培训师调整，以及如何激励学员培训意愿？如何开发和管理培训供应商？如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制定相关制度加以落实，如图6-24所示。

    2．培训体系的要素及构成

    培训体系包括四个要素：培训师、学员、教材、环境，其中前三项为培训体系的三大核心。

    培训体系主要包括三大部分：制度、课程和培训师。

制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部培训师制度、培训组织实施与监控制度等。课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。培训师是载体，也就是说培训师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。