2015年三级人力考点:企业能力分析(2)
2015年11月人力资源管理师将在
(2)支持活动。在任何行业里,支持活动一般可以分为四种活动,而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。
1)采购管理是指采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投人品本身。这里的采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的管理。
2)技术开发是指可以改进企业产品和工序的技术活动。这是一个广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术。
3)人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。这些活动支持着企业中的各项主体活动以及整个价值链。
4)企业基础设施是指企业的组织结构、控制系统以及文化等活动。由于企业高层管理人员能在企业的这些方面发挥重要的作用,因此,高层管理人员往往也被视作基础设施的一部分。
2.企业能力分析的方法
企业在能力分析的过程中,应采取对比的方法,进行横向和纵向的分析,只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程,了解企业的优势能力和弱势能力,以及企业所处的竞争地位。
(1)纵向分析。纵向分析是把企业目前的能力与以往年度的能力做对比,寻找企业业绩变化的能力因素的分析方法。纵向分析能够使企业对其能力的变化有一个客观全面的认识,并能够揭示企业能力变化的规律和趋势。
(2)横向分析。横向分析是把同一产业内的企业或者竞争对手的能力与本企业的能力做比较,以发现本企业经营优势和劣势的一种方法。横向分析可以帮助企业根据对手的优势取长补短,提高竞争优势。
(3)财务分析。财务分析是利用企业财务报表提供的信息,通过财务比率计算,了解企业在某一时期的情况。



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