2020年的人力资源管理师考试时间是在9月26日、27日考试，现在距离考试只有一个月的时间，各位学员是否都已经做好了考试学习准备呢。为了帮助大家顺利通过考试，四川人力资源考试报名网为大家整理了二级人力资源管理师各个章节的重要考点，希望对大家有所帮助。

1．企业战略的概念与特征。

(1)概念：企业为了适应未来环境的变化，寻找长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

(2)特征：全局性；系统性；长远性；风险性；抗争性。

2．经营环境的微观分析

(1)现有竞争对手分析

 (2)潜在竞争对手分析

 (3)替代产品或服务威胁的分析

(4)顾客力量的分析

 (5)供应商力量的分析

3．经营环境的宏观分析

包括：①政治法律环境②经济环境③技术环境④社会文化环境

4．企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析

5．企业的战略选择

(1)总体战略:①进入战略②发展战略③稳定战略④撤退战略

 (2)一般竞争战略

①低成本战略②差异化战略

 (3)不同行业阶段的战略

①新兴行业的战略②成熟行业的战略③衰退行业的战略

6．决策科学化的要求：①合理的决策标准；②有效的信息系统；③系统的决策观念；④科学的决策程序；⑤决策方法科学化

7．确定型决策方法：量本利分析法、线性规划法、微分法。

8．风险型决策方法：对于风险型决策，有收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。

9．不确定性决策方法：①悲观决策标准②乐观系数决策标准③中庸决策标准④最小后悔决策标准⑤同等概率标准。

2020年人力资源二级考点归纳（1）

2020年人力资源二级考点归纳（2）