2014年5月人力资源管理师二级真题试卷与参考答案 简答题（一）

（成都人力资源培训网友情提示：为了便于大家的复习，我们老师已经把所有真题进行处理，只公布正确答案项）

1、 企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？（15分）

答：企业组织机构变革的征兆主要有以下三点：

（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。

（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。

（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

 企业组织结构变革的方式：

（1）改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。

（2）爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。

（3）计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施。

2014年5月人力资源管理师二级真题汇总

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