2021年的人力资源管理师考试现在正在报名中，虽然明年组织人力资源管理师考试和证书颁发单位发生了变化，但是考试内容、考试形式、考试教程、考试通过率及证书的含金量、效力和查询网址都不会发生变化，还是需要考生投入时间和精力去复习备考的。为了帮助大家顺利通过考试，四川人力资源管理师考试报名网整理了一些人力资源管理师四级理论知识高频考点，希望对学员的备考有所帮助。

工作岗位调查的方式
面谈
概念：调查者直接与员工见面。不仅要约见主管人员，也要约见一般人员，不仅要向担任本岗位的人员进行调查，也要向与本岗位有联系的其他人员进行调查。
注意事项
1.尊重被调查人；
2.根据调查目的布置面谈环境；
3.应允许长篇大论；
4.调查者对重大原则问题不发表意见，“引而不发”；
5.避免命令式提问，采取启发式提问。

现场观测
概念：调查者直接到工作现场进行实地考察和测定。
注意事项：
1.对调查的工作事项多提几个为什么；
2.调查者应在不引人注意的地方；
3.选择多处场地对同类岗位进行观察。

书面调查
概念：利用调查表进行岗位调查。
注意事项：
1.调查表本身设计的合理性；
2.被调查者文化水平的高低及填写时的诚意、兴趣和态度。

2020年四级人力资源高频考点（1）

2020年四级人力资源高频考点（2）

2020年四级人力资源高频考点（3）

2020年四级人力资源高频考点（4）

2020年四级人力资源高频考点（5）

2020年四级人力资源高频考点（6）

2020年四级人力资源高频考点（7）

2020年四级人力资源高频考点（8）

2020年四级人力资源高频考点（9）

2020年四级人力资源高频考点（10）

2020年四级人力资源高频考点（11）

2020年四级人力资源高频考点（12）

2020年四级人力资源高频考点（13）

2020年四级人力资源高频考点（14）

2020年四级人力资源高频考点（15）