2015年11月人力资源管理师二级真题试卷与参考答案 综合题（二）

（成都人力资源培训网友情提示：为了便于大家的复习，我们老师已经把所有真题进行处理，只公布正确答案项）

(1)请您分析说明是什么样的原因导致上述教学质量问题的发生? (8分)

　　究其原因，主要有：

　　➀首先，培训师不具备聘任的资格和条件，在培训师的选配上出现严重失误;

　　➁其次，培训主管事前没有与培训师进行深入沟通，说明培训的内容，提出具体的要求。

　　➂再次，培训课程的设计可能存在着一些问题和不足，使培训内容缺乏实用性和适应性，

　　➃即使上述的几个方面都做得很好，当培训师在教学过程中，出现偏离教案等一些不良情况时，如果培训主管能够及时地指出，并予以纠正，也能“亡羊补牢”，不致出现严重过失。

　　(2)为了提高培训师的教学质量和效果，简述选配培训师的标准有哪些?(10分)

　　1、具有经济管理类和培训内容方面的专业理论知识

　　2、对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验

　　3、具有培训授课经验和技巧

　　4、能够熟练运用培训中所需要的培训教材和工具

　　5、具有良好的交流和沟通能力

　　6、具有引导学员自我学习的能力

　　7、善于在课堂上发现问题并解决问题

　　8、积累与培训内容相关的案例与资料

　　9、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题

　　10、拥有培训热情和教学愿望

2015年11月人力资源管理师二级真题汇总

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